当社のレンタカーは、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、充実した補償制度とサポート体制を整えています。基本料金には対人・対物・車両・人身傷害などの自動車保険が含まれ、万が一の事故の際にも一定の範囲で補償を受けられます。また、事故発生時の免責額をご負担いただかなくて済む「免責補償制度（CDW）」もご用意しており、トラブル時の出費リスクを軽減できます。さらに、車両の修理期間中に発生する営業補償費用をカバーする「NOC補償」への加入も可能で、より安心してご利用いただけます。
サポート面では、ご利用中にトラブルが発生した場合、当社または提携ロードサービスが迅速に対応。バッテリー上がり、パンク、鍵の閉じ込みなどの緊急対応もサポート範囲に含まれています（内容は車種・加入内容により異なる場合があります）。事故時には警察対応の手順や修理工場の手配などもスタッフが丁寧にサポートし、初めての方でも安心です。
補償内容の詳細やオプション加入については、ご予約時またはご出発前にスタッフが丁寧にご案内いたします。安全で快適なドライブをお楽しみいただくためにも、事前のご確認と適切な補償の選択をおすすめいたします。
基本料金に含まれる保険・補償
| 対人補償 | 1名につき無制限 (自賠責保険の補償額含む) |
| 対物補償 | 1事故につき無制限 【自己負担額(免責額)5万円】 |
| 車両補償 | 1事故につき車両時価額まで【自己負担額(免責額)5万円 】 |
| 人身傷害補償 | 1名につき3,000万円まで搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺障害を含む)につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。 (限度額3,000万:損害額は保険約款に定める基準に従い算出されます。) |
※上記自己負担額および補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
※保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。
また警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。
CDW（事故免責補償制度）の導入
CDW（事故免責補償制度）について
CDW（事故免責補償制度）とは、レンタカーご利用中に事故が発生した際、お客様にご負担いただく「対物・車両の免責額」を補償する制度です。通常、事故により車両の修理費や相手方への補償が必要になった場合、保険適用後でも規定の免責額が発生します。CDWに加入していただくことで、この免責額のお支払いが免除され、万が一の事故時の出費負担を大幅に軽減できます。特に初めての地域を運転される方や、長距離のご利用が予定されている場合に安心の制度です。安全運転とあわせて、安心のための加入をおすすめします。
※借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者が次の事項に該当する場合は加入できません。
●過去に事故があり当社が不適当と認めた場合
●免許取得後1年未満の場合
●21歳未満の場合
●70歳以上の場合
| 貸出期間 | CDW |
| 24時間 | 1,100円 （税込） |
| 48時間 | 2,200円 （税込） |
| 72時間 | 3,300円 （税込） |
| 1週間 | 7,700円 （税込） |
ノン・オペレーションチャージ（NOC）について
ノンオペレーションチャージとは、万が一お客様がレンタカーをご利用中に、当社の責任によらない事故、盗難、故障、汚損、車両整備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合、その休業期間中の営業補償として下記の金額をお客様にご負担いただきます。
※走行可能でも店舗に返却されなかった場合（路上放置等）は50,000 円を申し受けます。
| 区分 | ご負担金額 |
| 自走して返却予定の店舗に返還した場合 | 22,000円（税込） |
| 自走不可能な場合 | 55,000円（税込） |
保険・補償の適用除外
お客様は貸渡約款を遵守してレンタカーをご利用ください。下記に該当する運転または状態で発生した事故による損害はお客様のご負担となります。この場合、基本料金に含まれる保険補償制度および車両・対物事故免責補償額制度の適用をお断りいたします。
※お客様が負担すべき損害金を当社が立て替えてお支払いした場合は、お客様は直ちに立て替え金と同額を当社までお支払いください。
1. 所定の手続きが取られていない場合
- 事故現場において、警察および当社への連絡など所定の手続きが取られていない場合
2. 貸渡契約に違反している場合
- 無免許運転の場合
- 酒気帯び運転・飲酒運転の場合
- 契約者および運転者以外の方が運転して事故を起こした場合
- 当店へ連絡が無い場合
- 貸渡期間の無断延長の場合
- 無断で示談した場合
- 氏名・年齢・住所などを偽った者の運転で事故を起こした場合
- その他貸渡約款に違反した場合
3. 保険約款または補償制度の免責事由に該当する場合
- 故障による事故
- パンク・タイヤの損傷
- ホイールキャップの紛失・破損
- ライトの点けっぱなしなどによるバッテリートラブル費用一式
- 鍵の紛失
- パンク応急修理キット代
- お客様の所有・使用・管理する財物の損害 など
4. 使用・管理上の落ち度があった場合
- 施錠しないで駐車し盗難にあった場合
- 使用方法が劣悪なために生じた車体などの損傷や腐食の補修費
- 車内装備の汚損
- 装備品の紛失
- タイヤチェーン、キャリア、チャイルドシートの取付および装備不備による損害
- 海岸・河川敷・林間など、車道以外で走行した場合の車両損害（維持・管理された道路以外での事故）
- 給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費
※保険のお申込みは出発時に限らせていただきます。お貸出し中の途中加入・解約はできません。
※シートベルト・チャイルドシートの着用を条件とします。
故意・重過失・法令違反による事故においての措置
重過失に該当する事故を起こした場合、損害保険が適用されません。
この場合、レンタカー車両の全額弁償に加え、営業補償および重過失損害金をご負担いただきます。
重過失に該当する運転例
- 酒酔い運転・酒気帯び運転
- 居眠り運転
- 無免許運転
- 過労運転
- 30km/h以上の速度超過・故意による事故
- 病気・薬物の影響など、正常な運転ができないおそれがある状態
- あおり運転 等の危険運転
著しい過失による事故について
当社が加入する損害保険会社より、契約者または運転者の過失割合が
100％と認定された場合、
「著しい過失の事故」と判断し、CDW（事故免責補償制度）の適用外となります。
※通常使用による軽微な自損事故は、上記の「著しい過失」には該当しません。