当店のレンタカーサービスは、初めてのお客様でも安心してご利用いただけるよう、シンプルで分かりやすい流れでご案内しています。まずはご希望の日時・車種・オプションなどを選んでご予約ください。メール予約・お電話のどちらからでも受け付けており、混雑する期間は早めのご予約がおすすめです。ご出発当日は、運転される方全員の運転免許証をご提示いただき、貸渡契約書へのご記入後、スタッフが車両の状態や使い方をご案内します。チャイルドシートやその他オプションをご利用の場合も、このタイミングで取り付け・確認を行います。
ご契約手続きが完了したら、いよいよご出発です。ご利用中にもし操作方法やトラブルでご不安な点があれば、お気軽に当店までお問い合わせください。万が一の事故や故障時も、保険・ロードサービスによるサポート体制を整えております。ご返却時は、燃料を満タンにしていただき、スタッフが車両の状態を確認した後でご精算となります。忘れ物チェックや車内の確認もお忘れなく。スムーズで快適なレンタカー体験をお届けするため、スタッフ一同しっかりサポートいたします。
ご利用の流れ
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出発日時・返却日時・車種・オプションを決めて予約をする
ご利用の目的に合わせて、出発日時・返却日時・ご希望の車種・チャイルドシートなどの各種オプションをお選びください。 WEBまたはお電話から簡単にご予約いただけます。繁忙期は混み合いますので、お早めのご予約をおすすめいたします。
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当日店頭もしくは配車先にて出発前のお手続きを行う
ご出発当日は、店頭または配車先にて貸渡契約書のご説明とご署名、運転免許証のご確認などのお手続きを行います。 法人のお客様や複数名で運転される場合は、事前にお知らせいただくとスムーズです。
国際運転免許証について
ジュネーブ条約（1949）加盟国93カ国＋2行政区域（日本を除く）が発行した国際運転免許証がご利用いただけます。
ただし、パスポートの同時提示が必要です。※ 国際運転免許証の有効期限は「発行日から1年間」（発行年月日を必ずご確認ください）。
また、日本での運転有効期限は「日本に上陸した日より1年間」（パスポートの日本国上陸年月日の証印で確認）です。
ただし、日本の住民基本台帳に記録されている方が、日本を出国後3か月に満たない期間内に再入国した場合は、 その再入国の日は「上陸した日（日本での運転有効期限の起算日）」とはなりません。 -
出発前に補償の確認・車両の確認をお願いします
ご利用前に、補償内容・免責事項をご確認いただき、あわせて車両のキズや装備品の有無をスタッフと一緒にチェックします。 操作方法や不明点があれば、このタイミングでお気軽にご質問ください。安心してご出発いただくための大切なステップです。
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ご返却について
ご返却時は、原則として満タン給油のうえ、スタッフ立ち会いのもと車両状態を確認させていただきます。 店舗返却のほか、事前にお申し込みいただければ配車先・港・駅などでの返却にも対応可能です。 忘れ物がないか車内をご確認のうえ、ご返却手続きをお願いいたします。