よくあるご質問
走行距離によって料金は変わりますか？
走行距離による追加料金の発生はございません。
予約をしていなくても、レンタカーを借りられますか？
当日店舗に空車がございましたら、すぐご利用が可能です。ただし、混み具合によりご用意できない場合もございますので、事前のご予約をお勧めいたします。
予約後に予約のキャンセルはできますか？
キャンセルをご希望の際は、なるべくお早めにご利用予定店舗までその旨をご連絡ください。
なお、キャンセル料がかかる場合がございますので、ご注意ください。
最大何日間レンタカーを予約できますか？
最長1ヶ月までのご予約を承っております。
レンタカーを借りるのに何が必要ですか？
ご利用当日は、運転される方全員分の免許証、お支払いに必要な代金をお持ちください。
ペットの同乗は可能ですか？条件はありますか？
条件付きで、ペットの同乗は可能です。
ETCカードの貸出しはしていますか？
原則ETCカードの貸出しは行っておりませんので、ETCカードはお客様ご自身でご用意ください。
クルマで店舗に行った場合、クルマは預かってもらえますか？
駐車スペースが無い場合や、繁忙期など都合によりお断りをすることもございますので
お電話にてご相談ください。なお、お預かり中に生じた損害につきましては保障できませんので予めご了承ください。
利用中にレンタカーを傷つけてしまった場合、どうすればいいですか？
レンタカーをご利用中に事故を起こし車両に損害を与えた場合には、損傷の程度や修理期間に関わらず
車を修理工場に入れ休業する間の休業補償の一部として、ノンオペレーションチャージ（NOC）を申し受けます。
ノンオペレーションチャージ（NOC）は、事故が起こった場合に適用される保険補償制度の免責額（お客様負担）とは異なります。
免責補償コースにご加入いただいている場合でも、ご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
利用中にレンタカーを傷つけてしまった場合、どうすればいいですか？
レンタカーをご利用中に事故を起こし車両に損害を与えた場合には、損傷の程度や修理期間に関わらず
車を修理工場に入れ休業する間の休業補償の一部として、ノンオペレーションチャージ（NOC）を申し受けます。
ノンオペレーションチャージ（NOC）は、事故が起こった場合に適用される保険補償制度の免責額（お客様負担）とは異なります。
免責補償コースにご加入いただいている場合でも、ご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
